Notre carte client

Économiser est maintenant encore plus facile avec les points de fidélité LToys !

Comment fonctionne la carte client ?

En tant que détenteur de la carte client, vous gagnez des points de fidélité grâce à vos achats dans notre magasin ou notre boutique en ligne. Nous vous expliquons ici brièvement comment cela fonctionne :

• Pour chaque euro de valeur d'achat, vous recevez un point (les frais d'expédition et autres frais similaires ne sont pas pris en compte).
• Un point a une valeur de 0,05 € - donc 100 points correspondent à 5 €.
• Une fois que vous avez accumulé au moins 100 points, vous pouvez les échanger contre une réduction sur un achat de 5 €.
• L'échange se fait par étapes de 100 points.

Comment puis-je demander une carte client ?

• Sur place, dans notre magasin : visitez notre magasin LToys à Niederanven. Un employé recueillera les données nécessaires avec vous et enregistrera une carte client pour vous.
• En ligne : Enregistrez-vous sur ltoys.lu et complétez votre profil. Vous pouvez ensuite créer une carte de client virtuelle dans votre profil sous "Carte de client". Celle-ci n'est valable que dans le magasin en ligne. Il sera bientôt possible de convertir une carte client virtuelle en une véritable carte client dans notre magasin à Niederanven.

Combien de temps les points restent-ils valables ?

• Les points reçus expirent après un certain temps.
• Le facteur décisif est la date d'acquisition des points.
• Si les points ne sont pas dépensés dans un délai de 24 mois après leur réception, ils expirent.
• Lors de l'échange de points, les points les plus anciens sont toujours considérés en premier.

Note importante

Les conditions générales d'utilisation de notre carte client se trouvent ici :

Conditions d'utilisation de la carte client LToys